Política de envío
📦 Procesamiento del pedido
Todos los pedidos pasan por una fase de verificación y preparación antes de ser enviados.
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El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
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Durante este periodo comprobamos los datos del pedido y lo transmitimos a nuestro proveedor logístico para su envío.
Los pedidos no se procesan fines de semana ni festivos.
🚚 Tiempo de envío
Una vez procesado el pedido, el envío lo realiza nuestro proveedor.
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El tiempo estimado de tránsito es de aproximadamente 10 días laborables.
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El plazo total estimado desde la compra hasta la entrega es de 11 a 14 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente según:
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País de destino
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Procesos aduaneros
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Temporadas de alta demanda (Navidad, rebajas, etc.)
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Circunstancias externas al servicio de transporte
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países.
Para pedidos fuera de la Unión Europea:
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El cliente puede ser responsable de tasas de aduana, impuestos de importación u otros cargos locales.
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Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y dependen de la normativa del país de destino.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y esté completa.
No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
📦 Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (si el transportista lo proporciona).